Важни правила на бонтон

Зборуваат многу за бонтон, важни правила на однесување, често и многу доброволно. Сепак, луѓето обично ја пропуштаат најважната точка - зошто се неопходни токму овие правила. Ова е она на што треба да се фокусирате што е можно повеќе.

За што сме ние?

Секакви ставови во општеството, ред постојат само затоа што некој чувствува потреба за нив. Истото е случај и со бонтон: тој не го комплицира животот, како што може да изгледа, туку го олеснува, го прави поуреден. „Старомодната учтивост“ спречува појава на многу непријатни конфликтни ситуации. Во општеството, бонтон поставува јасни и недвосмислени „правила на игра“ кои придонесуваат за практичноста и подобрувањето на комуникацијата меѓу луѓето.

На почетокот може да изгледа дека е многу тешко да се совладаат сите норми и да се применат навремено. Сепак, на ова треба само да поминете малку време, да покажете волја, како што веднаш ќе разберете - не е тешко да се исполнат барањата. Во ваше присуство, другите ќе се чувствуваат послободни и полесни, поослободени. Во исто време, не мора постојано да се надгледувате себеси, да размислувате пред секое дејство или движење, без разлика дали ова дејство е правилно или не.

Видови

Интеракцијата на луѓето во општеството е различна, а разновидноста на нормите и правата кои важат за него е голема. За да се разбере сета оваа разновидност, да се избегнат непотребните тешкотии, луѓето почнаа да формираат еден вид „шифри“ (ако извлечеме аналогија со законодавството) - одредени видови на бонтон. Пред сè, вреди да се споменат следниве сорти на модерен бонтон:

• држава (порано наречена дворјана) - комуникација со шефови на држави;
• дипломатски - се однесува на однесувањето на дипломатите и лицата кои им се поистоветуваат;
• војска - ги регулира дејствијата, говорот на воениот персонал и лицата кои се изедначени со нив (во различни ситуации);
• религиозно - се однесува на однесувањето на луѓето во комуникацијата со свештениците поврзани со која било постоечка религија, со верниците при извршување на ритуали, на верски празници, во храмови и свети места.

Општиот граѓански бонтон ги вклучува правилата и различните традиции поврзани со комуникацијата на луѓето во сите други ситуации. Сепак, општиот граѓански кодекс на правила не е толку едноставен како што изгледа. Иако не опфаќа ситуации во кои може да се зборува за политичко влијание, меѓународни односи и слично, сепак тука има и поделба.

Некои општо прифатени норми го поставуваат стандардот за деловна комуникација, други ги формираат барањата за сите други видови на комуникација воопшто. Постојат одредби кои се однесуваат на извршување на разни ритуали (свадба, погреб и некои други), правила за престој на заедничка маса, при разговор на телефон или комуникација преку е-пошта. Општиот граѓански бонтон ја нормализира не само вербалната интеракција, туку и гестовите, допирите, до одреден степен - дури и изгледот и одењето.

Пред да зборувате за тоа што може и што не може во одреден случај, треба да откриете кои се основните барања за секој човек.

Општо прифатени норми

Основните генерално обврзувачки норми на бонтон се дизајнирани да му помогнат на лицето да остави добар впечаток кај другите. Без разлика дали сте средовечна домаќинка, брза администраторка, креативно баран скулптор - секој треба да ги земе предвид. Секој купува облека, фокусирајќи се на своите финансиски можности, но за добро воспоставените традиционални норми, можеме да кажеме дека е задолжителна за секого. Треба да се земат предвид следните клучни барања:

• чистота, естетика на облеката;
• усогласување на вашата гардероба со вашата фигура и додатоци;
• компатибилноста на елементите на облеката едни со други, нивната усогласеност со конкретната ситуација.

Секое парче облека што го носите треба да се чува чисто, закопчано, да внимава се да е испеглано. Системот на барања за бонтон пропишува строга поделба помеѓу празнично, канцелариско (работно), домашно и вечерно облекување. Почитувањето на правилата за добри манири е исто така незамисливо без спроведување на хигиенски процедури, целосна и правилна исхрана, здрав начин на живот.

Во која било наставна програма за основите на бонтон, секогаш се именуваат делови како што се претставување на себеси пред другите, одењето, држењето на телото, гестовите и говорот.

Правила на однесување за мажи

Вистинскиот маж не е само добар професионалец во својата област, одговорна личност и господар на својот збор. Постојат голем број правила за бонтон кои строго регулираат како точно треба да постапи во одредена ситуација. Дури и ако вашите пријатели не ги исполнуваат овие барања, ќе имате корист само ако не го следите нивниот лош пример.

Ниту еден маж (освен полицаец на должност и војник кој е обврзан со повелбата да поздрави) нормално не може да оди десно од жена, само лево. Се разбира, постојат околности кога ова правило на бонтон може да се прекрши - но само ако научите да го почитувате, ќе разберете кога можете да отстапите од нормата. Жените кои се сопнуваат и се лизгаат треба да бидат поддржани со лактот, и никој нема да го сфати ова како надминување на границите на пристојно однесување.

Сепак, само госпоѓата одлучува дали да земе за рака претставник на посилниот пол.

Исто така, не можете да пушите во близина на жена без директна дозвола. Сите се сеќаваат, се разбира, дека соодветното однесување е да се отвори вратата на влезот и излезот, да се придружува жената зад. Но, оваа норма, забележана на кои било скали, е обратна кога влегувате во лифтот и излегувате од автомобилот. Кога човек вози автомобил лично, тој е должен да ја отвори вратата и да ги држи жените за лактот при слетување напред.

Не е вообичаено да седите во присуство на стоечки дами, вклучително и во автобус; исклучок е направен само за возови и авиони. Се разбира, одговорните и адекватни мажи секогаш им помагаат на своите придружници да носат тешки, гломазни или неудобни работи. Исто така, машкиот бонтон се одликува со следниве нијанси:

• не можете да ги преклопите рацете над градите кога зборувате;
• не треба да ги чувате во џебовите;
• можеш да извиткаш кој било предмет во рака само за подобро да го испиташ или користиш, а не само така.

Бонтон за жени

Немојте да мислите дека барањата за бонтон за жените се помеки или построги. Тие се сосема исти по сериозност, но различни по содржина. Секој може да научи да се однесува правилно, повторно - ова бара само доследност, посветеност и самоконтрола. Честа грешка е мислењето дека денес женските норми на однесување се ограничени со учтивост и коректност во говорот. Се разбира, тие не се исти како пред сто или двесте години - и затоа е невозможно да се научат правилата на бонтон, фокусирајќи се на античката литература.

Лошите, „примитивни“ манири кои често се среќаваат во однесувањето на модерните жени и девојки се првенствено како што следува:

• да се биде премногу љубопитен за тајните на другите луѓе;
• ширење озборувања;
• навредување на другите луѓе и грубост;
• вулгарно однесување;
• малтретирање други, манипулирање со нив;
• непринципиелно флертување.

Однесувањето во секојдневниот живот не треба да биде подредено на емоциите и страстите, туку на разумот. Да, за жените (па дури и за многу мажи) е многу тешко. Да, има ситуации кога е исклучително тешко да не се биде груб како одговор. Секогаш треба да замислите како изгледа вашето однесување однадвор. Во исто време, треба да запомните за скромноста - и во кругот на семејството и на улица, во продавница, во ресторан, на изложба и на други места.

Можеби не ги знаете премногу добро готовите говорни формули за честитки и обраќања, но во исто време имате репутација на љубезен, културен човек. Сè е за да им ја пренесете на соговорниците вашата добронамерност, така што секој детаљ ќе нагласи позитивен став.

Стереотипот дека „вистинската девојка секогаш доцни“ не е ништо повеќе од штетен мит, измислен како изговор за сопствената недисциплина и непочитување кон другите. Цврсто и целосно исфрлете го од главата, не дозволувајте тоа да го правите ниту со познаници, ниту со странци.

Ако не можете да стигнете таму на време, веднаш известете ги оние кои можеби ве чекаат.

Неприфатливо е и на посета и на работа и во хотел или официјална институција да се брза кон сите работи, да се провери нивната чистота. Во присуство на други луѓе со кои работите заедно, учите, имате романтична врска, непожелно е да телефонирате, да пишувате СМС или е-пошта. Дури и ако комуникацијата во одреден момент е многу важна, треба да ја пријавите и да се извините, обидете се да не се мешате. Препорачливо е да му објасните на претплатникот или соговорникот дека во моментот нема да можете да комуницирате.

Добро воспитаните жени и девојки, во принцип, не си дозволуваат, дури ни во својот дом (кога нема други луѓе таму) да носат облека:

• валкани;
• изгужвана;
• искинати;
• не е во согласност со избраниот стил.

Верувај ми, ако не правиш никакви исклучоци и уживања за себе освен ако не е апсолутно неопходно, само полесно ќе ги следиш вообичаените правила на бонтон. Доста ретко, има случаи кога жената може да си дозволи да не работи. Основниот принцип на сервисните односи (и со раководството и со подредените) треба да биде строга коректност, почитување на правилата на организацијата и професионалната етика. Дефинитивно треба да бидете точни, да останете на зборот, јасно да го испланирате работниот ден. Строго е забрането:

• паразитски зборови;
• говорни грешки (вклучително и во пишаниот говор);
• неред на работното место;
• невкусни работи (дури и мобилен телефон или тетратка со кисела боја);
• решавање на лични проблеми во работно време.

Научете го вашето дете на добри манири?

Детската спонтаност ги радува и допира мајките и татковците, но уште од најрана возраст на детето треба да му се всадат елементарни норми на однесување - се разбира, тоа првенствено го прават родителите, а не воспитувачите и наставниците. Можете да го простите овој или оној грев против нормите на бонтон; другите луѓе (дури и соучениците или луѓето случајно се сретнале на улица) можеби повеќе не го разбираат. И на самото дете ќе му биде полесно до крајот на животот, колку и да е навредено на почетокот.

Најважното правило, често изразено од луѓето, но не ја изгуби својата важност - потребата семејството секогаш учтиво да се однесува со другите. Ако ги поттикнувате децата да бидат коректни, па дури и комуницирате со нив онака како што треба, но сте груби по телефон, се карате со гостите или уште еднаш го кренете гласот во продавницата, таквата „образовна работа“ неизбежно ќе пропадне.

За да добиете добро воспитано и културно дете, треба уште од најмала возраст да му ги покажете на детето правилата на однесување за време на игрите. Дозволете да бидете стандардни, а омилените играчки на бебето играат една или друга улога (ги поздравувате, се збогувате, им се заблагодарувате за подарокот што го донесоа - и така натаму). Во исто време, се решаваат такви итни задачи како што се проширување на вокабуларот и зголемување на комуникациските вештини.

Многу важна точка на воспитување (особено по 5 години) ќе биде задолжителниот апел до сите непознати и непознати возрасни лица со „ти“ или по име и патроним. Забранете да ги прекинувате возрасните и да им се мешате во разговорите. Цврсто и непоколебливо потсетете ги децата на ова, повторете го правилото по секое прекршување.

Внимавајте на себе и на вашите манири. Проверете какви деца запознава вашето дете (па дури и тинејџер). Ова е важно и во смисла на лошо влијание врз манирите, и во смисла дека од тоа зависи вашиот сопствен душевен мир.

Секогаш внимавајте кога детето кива:

• се оддалечи од другите луѓе и од храната;
• оди колку што е можно;
• го избриша носот и валканите предмети;
• ги изми рацете по кивање (пред да продолжи со оброкот).

Вербална комуникација

Во Русија постојат задолжителни правила кои го регулираат говорот на една личност во различни ситуации. Далеку од секогаш е можно да се ограничиме само на поздрави и збогувања, а во комуникацијата со официјалните лица (особено кога атмосферата е свечена или церемонијална) има непишани канони. Покрај тоа, тие се типични за секоја организација, оддел или професионална заедница.

Процесот на говор е регулиран со нормите на бонтон на многу начини:

• лексички (фразеолошки) - како да им се обраќате на луѓето, како да користите фиксни изрази, кои зборови се соодветни или несоодветни во конкретни случаи;
• граматички - употреба на прашалното расположение наместо императивот;
• стилски - исправност, точност и богатство на говорот;
• интонација - смиреност и мазност дури и кога ќе ве обземе иритација и гнев;
• ортоепски - отфрлање на скратени форми на зборови во корист на целосни (без разлика колку се брза и без разлика колку е блиску до личност).

Учтивост се покажува и кога човек не се меша во туѓи разговори. Нема потреба да приговарате доколку не го слушнете предлогот или обвинувањето до крај. „Салонскиот“ говор, и во секојдневниот разговор, па дури и разните жаргони имаат свои формули за бонтон.

Треба внимателно да следите со кого комуницирате. Треба да бидете во можност да се прилагодите. Учтивата комуникација значи дека не можете само да се збогувате, дури и ако разговорот е завршен, а сите планирани работи се целосно завршени. Потребна е некаква транзиција, треба правилно да се доведе до збогум.

Невербални форми на интеракција

Самиот по себе, овој термин изгледа некако непотребно комплициран и „научен“. Меѓутоа, во реалноста, луѓето се занимаваат со невербална комуникација многу почесто отколку што може да изгледа. Токму овој „јазик“ се користи во комуникацијата и со случајни луѓе што ги среќавате и со одамна познати луѓе, и дома и надвор од ѕидовите на вашиот дом. Оние кои правилно ја разбираат невербалната комуникација добиваат трикратни придобивки:

• ги проширува можностите за изразување на своите мисли, може да користи гестови како додаток на зборовите;
• фатете што навистина мислат другите;
• можат да се контролираат себеси и да не ги предаваат своите вистински мисли на други набљудувачи.

Вторите две точки се од интерес не само за различни манипулатори. Многу е важно да се предвиди следната акција на една личност, да се разбере неговото вистинско расположение и состојба (сосема е можно тој да се обидува внимателно да го скрие ова).

Многу информации циркулираат преку невербални канали. Добивајќи го, ќе можете точно да разберете како се поврзува соговорникот со другите, какви односи се градат меѓу шефот и подредените - и така натаму. Користејќи правилно такво средство за комуникација, можете да одржите оптимален однос, да се согласите или одбиете понуда без да кажете збор. Можете едноставно да го засилите кажаното со дополнителна енергија.

Невербалната комуникација не може да се сведе на гестови. Ова е, на пример, емотивната компонента на секој разговор (освен оној што се води преку телефон). Главниот дел од таквите средства за комуникација е вроден, но тоа не значи дека тие во принцип не можат да се контролираат. Пристојна и културна личност, кога оди во друга земја или пред да разговара со странци, секогаш дознава какво значење имаат гестовите и другите невербални сигнали, како можат да бидат разбрани од соговорниците.

Секој состанок (дури и оној што не подразбира преговори или која било друга важна работа) треба да започне со поздрав. Неговата важност не треба да се потцени бидејќи покажувањето почит е секогаш над личната амбиција и тешкотии.

Бонтонот налага сите да стојат додека се поздравуваат, дури и жените; исклучок се прави само за оние кои не можат да станат од здравствени причини. Жените се добредојдени порано од мажите. Кај луѓето од ист пол се обидуваат да им дадат предност на постарите, а потоа на оние со повисок статус. Ако штотуку влеговте во просторија каде што веќе се другите, прво треба да ги поздравите веќе присутните, без разлика на се.

Важно е не само да ја следите низата, туку и правилно да ја покажете вашата почит. Претходно се веруваше дека ракувањето може да нагласи посебна локација, но современиот пристап подразбира поинаку: секој треба да се ракува. Не можете да се ракувате повеќе од три секунди. Многу силни или опуштени ракувања можат да се дозволат само со најблиските луѓе.

Невербалниот бонтон пропишува дополнување на вашите зборови со одредени дејства. Пред да започнете комуникација, веднаш изберете соодветна поза која ќе ви биде удобна - а во исто време нема да предизвика негативни емоции кај другите луѓе.

Неприфатливо е да се седнете премногу опуштено и да легнете во присуство на соговорници. Без разлика колку би сакале да седнете поудобно и да ја покажете својата супериорност, да се чувствувате како господар (или љубовница) на ситуацијата - не можете да го направите ова.

Погрижете се позата да не е затворена: веднаш искажува недоверба и подготвеност остро да критикувате друга личност, дури и ако не мислите ништо слично. Објаснувањето на вистинското значење ќе биде исклучително тешко. Подигнувањето на рамената, спуштањето на главата се перципираат како сигнали за прекумерна напнатост и изолација, неразбирлив страв или страв од пораз. Наклонетоста кон другата личност ќе покаже интерес за нив и нивните зборови. Само не го напаѓајте вашиот личен простор.

Позата е многу важен дел од невербалната комуникација. Тука е потребна мерка: грбот треба да биде исправен, а прицврстувањето треба да биде правилно, но и во двата случаи се бара да не се претера, за да не ве сметаат за премногу горда и арогантна личност. Добро погледнете се себеси во огледало или дури побарајте од другите да ги оценат вашите манири. Ако се видливи и најмала неприродност, извештаченост и држење на телото, подобро е да се намали напнатоста, немојте постојано да се стремите кон совршено исправен грб.

Што се однесува до гестовите - пред сè, треба да обрнете внимание на оние од нив кои покажуваат дружељубивост и добронамерност. Кога зборувате на маса, држете ги рацете со дланките нагоре, оставете ги рацете опуштени. Со благо наведнување на главата надесно или лево, нагласувате дека внимателно го слушате говорот на другиот.

Кога на луѓето им здосадува разговорот (или соговорникот едвај чека да се даде збор), почнува триење на вратот и ушната школка. Ненадејно поместување на хартии, други работи значи дека лицето повеќе нема да зборува - од која било причина. Оние што ќе заминат ги насочуваат нозете или дури целото тело кон излезот. Вкрстувањето на рацете директно говори за „затворена“ позиција или подготвеност за тежок одбивање.

Станувајќи и почнувајќи да шетаат низ собата, гребејќи ја брадата или допирајќи ја косата, луѓето на тој начин се поставуваат сами да донесат одлука, влегуваат во одлучувачката фаза со тежок избор. Неискусните и слабо подготвени измамници си го тријат носот, нервозно се нервираат во столот и одвреме-навреме ја менуваат положбата. Многу е тешко да лажеш, без постојано да гледаш настрана, без да ги стеснуваш зениците, без да ја покриеш устата со рака. Ако мислите дека невербалниот бонтон е поврзан само со движења, гестови, ова е погрешно мислење. Има уште една важна компонента: тоа се навиките.

Не можете да пиете чај и да јадете слатки за време на деловен разговор, бидејќи ова е искрено неучтиво. Културен човек може да си дозволи максимум чаша вода.

Не треба да му приоѓате на соговорникот поблиску отколку под рака - само ако тоа е можно. Се разбира, кога треба да се зближите за бизнис, ова правило не важи. Тешка грешка е да вртите нешто во раце за време на разговор, да цртате на хартија и слично. Ова однесување веднаш покажува:

• недостаток на самодоверба;
• слабеење на вниманието на темата што се дискутира;
• непочитување на соговорникот (кој ќе мора да издржи таков досаден начин).

Многу луѓе пушат во денешно време. Ако сте еден од тие луѓе, обидете се да се воздржите од лошата навика за време на преговорите што е можно повеќе. Во екстремни случаи, можете да си дозволите да одолговлекувате кога договорот е веќе склучен, а останува само да се разјаснат некои детали и нијанси. Пушењето е во ред во помалку сериозни разговори, но обидете се да го разнесете чадот: тоа им го покажува на партнерите вашиот позитивен став. Кога прстените или вдишувањата чад се насочени надолу, се покажува сомнеж.

Ако пушењето е забрането на одредено место или во одредена ситуација, ова ограничување мора строго да се почитува. Дури и кога знаете дека нема да има парична казна (или не ви е важно), не можете да го направите ова: ова е отворено и грубо непочитување на утврдените правила и прописи.

Препорачливо е секогаш да барате дозвола за пушење кога комуницирате со странци и во формален амбиент.

Важна точка е дека одредени аспекти на говорот се дел од бонтон:

• чувајте го вашиот глас сигурен и цврст;
• зборувајте јасно и одделно;
• одржување на јачината на звукот на исто ниво (не премногу ниско и не премногу гласно);
• не треба да се брза, но претерано бавниот говор може да ги иритира слушателите, соговорниците.

Одредени традиции на невербална етикета се поврзани со бизнисот, кои се пошироки од веќе споменатите. Често се користат одредени брендови на облека и автомобили, часовници и прибор за пишување. Главниот лидер на успешна компанија обично е љубител на спортот, е член на приватни клубови и здруженија. Ова не се само некои конвенции и акцент на нивната важност. Така поефикасно се остваруваат врските и познанствата, а оние што постојат полесно се одржуваат.

Препорачливо е да изберете традиционални бои за кодекс на облекување, дури и ако вашата компанија е многу модерна и поврзана со високотехнолошка индустрија. Облеката треба да биде мирна, традиционална, без светли бои и светкави тонови. Повеќе од пет додатоци не можат да се носат, тука спаѓаат и мобилните телефони и чантите. Забраната за деловно лице дефинитивно вклучува премногу силен мирис на парфем, носење стари, невешт чевли.

Јавно однесување

Не е важно дали сте успешен претприемач, среден менаџер или кој било друг бизнис. Сè уште треба да стапите во контакт со луѓе на различни јавни места. Ваквите ситуации може ретко да се случат и да не траат премногу долго, но бонтонот строго ја регулира оваа страна од животот. На улица, нормите на пристојност бараат:

• чистота и уредност на облеката и обувките;
• отсуство на лош мирис од себе;
• четкање на косата и носење соодветни капи;
• преминување на коловозот строго на одредените места.

Не мешајте ги другите луѓе (со туркање, блокирање на патеката или спречување да ја поминат единствената безбедна или удобна рута). Ако одеднаш се случи да турнете некого (дури и без злонамерна намера), ќе треба да се извините. Откако ќе добиете одговор на кое било прашање, не заборавајте да се заблагодарите, дури и ако одговорот е професионална должност на една личност. Пристојно е да се однесувате кога:

• не стуткај;
• не мавтајте со рацете;
• не ги чувајте во нивните џебови (освен ако само на екстремен студ);
• одбивајте да јадете и пиете, пушете во движење;
• одбиваат да фрлаат ѓубре.

Можете да одите во низа со најмногу три лица. Ако тротоарот е преполн, тогаш по два - нема повеќе. Треба да се носат торби, пакетчиња и се останато за да не страдаат оние околу нив, нивните работи. Чадорот се држи вертикално (освен ако не е преклопен или расклопен). Луѓето кои ве познаваат се добредојдени, но ако сакате да разговарате со некого, држете се настрана од патот по кој одат другите луѓе.

И на улица и во парк, на концерт, во циркус, се забранети:

• крик;
• свиркање;
• покажување кон некого со прст;
• опсесивен надзор.

Учтивите луѓе ќе ви помогнат да ја преминете улицата, да отворите или да држите цврста врата, да оставите лице со хендикеп да помине, нема да создаваат гужви во транспортот или да возите пребрзо - без разлика колку брзате. Кога со вас патуваат постари лица, патници со деца, инвалиди или бремени жени, дајте им ги предните и најблиските седишта до излезот во јавниот превоз. Не ставајте кеси или пакувања на седиштата, освен ако возилото е речиси бесплатно и подот е валкан.

Знаци на лошо воспитување се исто така гласни и наметливи разговори во транспортот, читање проширени весници и списанија, обиди да се размисли што точно читаат другите. Ако сте болни или има епидемија, препорачливо е да одбиете да посетувате јавни места или да го минимизирате престојот таму. Современиот бонтон подразбира дека ако треба да бидете меѓу луѓето во таква ситуација, треба да носите завој од газа, редовно менувајќи го.

Кога патувате со деца, внимавајте тие да не прават врева, да не стојат со нозете на седиштата, да не ги допираат другите со рацете и нозете. На прво барање на контролорите и кондуктерите треба да покажете билети, да платите казни, да отстапите.

Ако патувате со железница, подгответе ги сите работи што ќе ги користите директно на пат. Постојаното поминување низ нив не само што е премногу заморно и незгодно, туку понекогаш е неучтиво - може да им создадете непријатности на другите, да оштетите некој предмет. Кога влегуваат во купето, мора да се поздрават, но дали да се претстават или не е по избор. Дури и за време на многу долго патување и искрен разговор, не треба да се интересира за лични теми и верувања, ставовите на сопатниците.

Кога возот ќе пристигне на станицата и пред да замине од него, сосема е можно да се блокира пристапот до прозорците. Не можете да отворите или затворате прозорец без да ги прашате другите патници. Подгответе се за излез однапред, идеално треба да почнете да ги пакувате работите еден час пред да пристигнете на саканата станица. Ова е особено точно во зима, кога сите патници треба да облечат многу работи. Не се препорачува да го направите следново:

• ставете ги нозете на седиштето, дури и вашите;
• пушење и пиење алкохол;
• зборување премногу гласно;
• телефонски повици ноќе или кога другите патници спијат;
• непотребно често посетување на штандот за тоалет;
• произволно заземете место кое не е наведено на вашиот билет;
• пополнете заедничка маса со вашата храна кога не ја користите за наменетата цел.

Бонтонот го регулира и патувањето со авион. Не можете јасно да го покажете вашиот страв, да разговарате за инциденти со авиони. Сите барања (освен за ослободување на излезот од внатрешните седишта) треба да се упатат до персоналот на авиокомпанијата.

Луѓето ги посетуваат административните институции многу почесто отколку аеродромот. Исто така, има свои правила на бонтон. Веќе на влезот треба да се поздравите со чуварите, чуварите или на должност; однапред подгответе пропусница или документ за идентификација. На прашањата за името и целта на посетата треба да се одговори веднаш, смирено и без никакво нетрпение.

Кога има гардероба во зградата, целата горна облека треба да се остави таму, дури и ако нема формални правила. Во такви случаи, можеби нема да се бара директно да го правите тоа, но правилата сепак треба да се запомнат. Ако има секретар или негова замена, треба да разговарате за состаноци и преговори.

Не можете да влезете во канцеларија додека секретарката не се увери дека навистина ве очекуваат. Во секој случај е забрането тропање на вратата на управата. Единствен исклучок е кога тоа е предвидено со правилата или одлуката на сопствениците на просториите.

Без разлика дали одлуката е поволна за вас, треба да останете смирени и деловни. Само груби и нецивилизирани луѓе ја треснат вратата кога излегуваат од деловната зграда. Тие исто така си дозволуваат да стојат во ходникот каде што можат да се мешаат со други луѓе.

Хотелот е исто така јавно место. Препорачливо е да резервирате соби однапред: ова не е само попогодно за вас, туку и полесно за вработените кои нема да се соочат со потребата итно да бараат слободни места. Бидете трпеливи кога се регистрирате, запомнете дека вработените не излегоа сами со правилата, барањата за документи.

Не мешајте со други луѓе кои живеат во иста просторија или во соседните соби. Ставете ги работите во гардероби и ноќни маси. Чувајте ги работите подалеку од видното поле кога не ги користите.

Претставува

Бонтонот целосно регулира сè што е поврзано со подароците: тој е задолжителен и за давање луѓе и за приматели на подароци. Треба да се напомене дека сите подароци (со ретки исклучоци) се или строго функционални, или симболизираат некаква желба или навестување. Не треба да давате нешто несоодветно: дајте алкохол на некој што воопшто не пие или да користите нешто што навестува физичка попреченост, животна тешкотија или непријатна ситуација како подарок. Исто така, постојат неколку воспоставени правила што треба да се имаат на ум:

• не давајте нешто што на човекот воопшто не му треба;
• не давајте грди, расипани или скршени работи;
• не давајте го она што веќе ви е претставено - дури и ако лицето не знае за тоа;
• не донирајте нешто што вие или некој друг веќе сте го користеле претходно (освен за антиквитети, уметност и други разбирливи исклучоци);
• треба внимателно да ги проучите вкусовите и приоритетите, карактерот и навиките, материјалните можности на една личност.

Последново е особено важно, иако често се занемарува: неискажано општо правило е дека подароците што примачот ќе ви ги подари во иднина треба да бидат споредливи по вредност и корисност со вашата сегашност. Можете без проблем да ги набљудувате блиските луѓе, роднините, пријателите и колегите од работа.

Потребите и преференциите на другите треба да се научат индиректно - подобро е некое време пред празникот, посебна пригода. Тогаш нема да има опсесија, а ефектот на изненадување е обезбеден, а вие самите ќе имате повеќе време да ја изберете соодветната опција.

Принципот „книгата е најдобар подарок“ е сè уште релевантен и денес, но треба да се земат предвид карактеристиките на карактерот, вкусовите на личноста што е надарена. Да се ​​носи литература за деца на угледни и угледни луѓе е чиста глупост. Секогаш внимателно проучувајте ја избраната книга и нејзиниот автор, споредете ги информациите со интересите на надарените. Секогаш отстранувајте ја цената од подарокот - ако е можно. Не ја наведувајте цената, дури и индиректно или по долго време - освен кога директно ќе се прашате за тоа.

Давањето или испраќањето подароци (освен цвеќиња и автомобили) секогаш значи пакување. Кога подарокот се предава лично, надарените мора да се отворат и да се запознаат со изненадувањето во присуство на донаторот. Учтивите и добро воспитаните луѓе се заблагодаруваат дури и за искрено смешен или невкусен подарок.

Обидете се во иднина, во секоја прилика, да покажете дека ви се допаѓа предметот - или дури донесе вистинска корист (се разбира, овде треба да се фокусирате на тоа за каква работа станува збор, бидејќи може да ви биде претставена обична ситница).

Како да се однесувате на маса?

Човечкото однесување на масата е многу важен дел од бонтонот. Токму во овој момент често го оценуваат потенцијалните деловни партнери, претставниците на спротивниот пол и многу други луѓе. Размислете каков впечаток ќе оставите кај соработниците и шефовите. Најлесен начин е за оние кои дури и дома строго ги почитуваат правилата на пристојност. Еве некои од главните:

• секогаш ставајте салфетка на колена (само таа може да се користи за бришење на усните, прстите);
• по завршувањето на оброкот, ставете салфетки на чинијата; ако паднат, земете други или побарајте од келнерот нови;
• ако пиете вино, истурете го само во чаши што треба да ги држите со три прста - исклучиво покрај ногата, без да го допирате садот;
• треба да ја извадите супата од себе, а не од себе, за да не ја попрскате облеката;
• обидете се да не ги преполните чиниите, другите контејнери - ова не само што е грдо, туку и го отежнува движењето;
• Постојат три популарни јадења со прсти: пржено или варено пилешко, ребро месо и секаков вид крцкава закуска
• кога го предавате садот на друго лице, ставете го директно на масата, не го предавајте во ваши раце;
• не треба да користите никаков прибор за јадење за да ја исчистите рибата од коски - тоа се прави само со вашите раце.

Примери за однесување на бонтон може да се наведуваат долго време. Сепак, веќе кажаното е доволно за да се однесувате правилно 9 пати од 10. Во други ситуации, тактичноста, елементарната логика, вниманието кон другите луѓе ќе ви помогнат.

За основните правила на бонтон, погледнете го следното видео.