Сложеноста на корпоративната етика

Појавата на корпоративната етика се однесува на прилично далечен временски период кога стана неопходно да се регулира интеракцијата на поединците во голем тим и надвор од него. Во исто време, се појави концептот на комуникативна култура, вклучувајќи збир на знаења, вештини и способности, благодарение на што е можно да се воспостави психолошки контакт, меѓусебно разбирање и отсуство на проблеми со перцепцијата во тимот.

Благодарение на сето ова, станува возможно да се постигне посакуваниот резултат. Во современиот свет, сето горенаведено престанува да биде премолчено и е консолидирано во различни кодекси и правила.

Што е тоа?

Корпоративната етика се заснова на голем број одредби кои ја дефинираат нејзината суштина:

• Вработените мора да имаат некои вредности кои се важни и за секојдневниот живот и за работата. На пример, тоа може да биде раст на кариерата, самата работа, материјалните вредности итн.
• Вработените мора да веруваат во успехот на нивните претпоставени и да им помагаат во сè, одржувајќи го присуството во тимот на взаемна помош, помош и поддршка.
• Корпоративната етика подразбира употреба од страна на тимот на посебен јазик на комуникација, невербални комуникации, гестови.
• Секој вработен и целиот тим како целина мора правилно да го разбере и користи времето, да го третира со должна одговорност, да се придржува до рутината и распоредот на работа.
• Неопходно е да се почитува бонтон при интеракција со лица од различна возраст, статус, позиции, образовно ниво итн. г. Треба да се додаде и потребата да се биде во можност да се избегнат или брзо да се решат конфликтните ситуации.

Имајќи го предвид горенаведеното во организацијата се формираат особеностите на корпоративната етика, а во процесот на нејзиното формирање, вработените и етичките стандарди взаемно влијаат еден на друг. Сигурно мора да има правда меѓу себе.

Видови

Концептот на корпоративна комуникација подразбира однос и интеракција на вработените во размената на категории како искуство, информации и перформанси. Во исто време, се утврдуваат конкретни цели и задачи на таквата комуникација. Тоа е, категоријата е повеќеслојна, што го одредува присуството на класификации.

Така, постојат неколку класификации од различни причини. Обично концептот на деловна комуникација се совпаѓа со службеното лице (додека се работи на работни места), иако првиот концепт е дефинитивно поширок од претходниот. Ова се должи на фактот дека деловната комуникација се одвива надвор од работа, на пример, на корпоративни настани. Односно, деловната и канцелариската комуникација може да се разликуваат како подвидови на корпоративна комуникација.

По начинот на интеракција, постојат директни контакти и индиректни. Првиот случај е јасен, не бара откривање, во вториот партнерите се оддалечуваат еден од друг, односно се на одредено растојание. Тоа подразбира и присуство на одреден временски период помеѓу испраќањето информации до примачот и примањето одговор.

Разликувајте и вербални и невербални контакти. Првиот вклучува употреба на говор, зборови, фрази при комуникација. Вториот е пози, гестови, изрази на лицето, интонации, погледи итн.

Важноста на деловниот морал

Присуството на морални стандарди во секое претпријатие е секако важно. Почитувајќи ги етичките стандарди, можно е да се зачува културата на комуникација, како и меѓусебното разбирање. Ова однесување ќе им помогне на колегите подобро да се поврзат меѓу себе. Се разбира, исто така е важно да се почитуваат таквите норми кога се комуницира меѓу подредените и претпоставените.

Поддршка на работното место не може да се одржи ако вработениот не е во состојба да изгради добри односи со колегите. Дополнително, познавајќи ја и почитувајќи ја корпоративната етика, вработениот може да реши или избегне голем број проблеми што можат да се појават во врска со работата на второто. Ова е разликата помеѓу висококвалитетната комуникација во тимот.

Треба да се запомни дека условите за работа во секое од претпријатијата се специфични. Затоа, корпоративната етика ќе се разликува во различни организации. Иако основата секогаш ќе се заснова на закони и општо признати морални вредности. Благодарение на нивното присуство, рејтингот на организацијата се зголемува и станува се повеќе баран, бидејќи високиот рејтинг и популарност обично укажуваат на веродостојноста на организацијата. И веќе од ова следи квалитет, добро ниво на внатрешна кохезија и дисциплина.

Поради важноста на улогата што ја игра корпоративната етика во претпријатието, таквите правила се формираат од страна на менаџментот. Односот меѓу менаџерот и подредениот во компанијата треба да биде само официјален. Интра-корпоративната говорна комуникација мора да биде строга. Треба да се применува бонтон и почит.

Сумирајќи го горенаведеното, мора да се каже дека улогата на кодексот на корпоративна етика во претпријатието е да го регулира решавањето на конфликти, да создава норми на однесување, да шири морални вредности, да решава тешки ситуации, да го зголеми рејтингот на претпријатието. Така, почитувањето на бонтон во една организација е клучот за нејзиниот успех.

Правила на бонтон

Правилата за бонтон во повеќето претпријатија вклучуваат:

• Карактеристики на компетентност - вработените треба да бидат професионалци во својата област со соодветно ниво на соодветно образование, искусни, способни за донесување одлуки, способни да покажат иницијатива, одговорни и дисциплинирани.
• Имајќи искреност и непристрасност - најважните карактеристики од кои зависи деловната репутација на претпријатието. Во согласност со нив, организацијата не треба да има конфликт на интереси.

Потребен ви е креативен пристап и едукативна компонента.

Покрај наведените основи, правилата на бонтон вклучуваат и морални квалитети и принципи кои служат како основа за корпоративната етика. Тие вклучуваат:

• респонзивност;
• добронамерност;
• пристојност;
• скромност;
• отвореност;
• внимание;
• искреност;
• способност за адекватен одговор на критиките.

Основните концепти на раководното однесување се индивидуални за секој шеф. Ова е прилично сложена наука и не постои универзална линија на однесување. Дефиницијата за корпоративноста е нејасна.

Важни нијанси и препораки

Вреди да се запамети некои од нијансите и препораките кои, се разбира, треба да се земат предвид.

Корпоративната етика и правилата на бонтон воопшто ги изразуваат материјалните и духовните работи. Ова, на пример, изгледот на вработените, ентериерот и дизајнот во канцелариите, присуството на симболи, атрибути и корпоративен идентитет, како и специфичноста на формите на стимулации на вработените. Сето ова ја сочинува културата на претпријатието и го карактеризира како целина.

Треба да се запомни дека почитувањето на корпоративната етика значи придржување кон воспоставените ограничувања и норми, запомнување кои стандарди и вредности се усвоени во организацијата. Сето тоа секој од вработените мора да го направи веднаш по усвојувањето и стапувањето во сила на соодветните документи, кои ќе ги зацврстат нормите на корпоративната етика, како и санкциите.

Последните се насочени кон спречување, сузбивање и елиминирање на последиците од прекршување на утврдените норми. Санкциите можат да бидат дисциплински, материјални или административни. Благодарение на таквите норми, организацијата обезбедува ефективност на комуникациите. Во отсуство на корпоративна етика во претпријатието, тешките ситуации поврзани со недостаток на податоци од раководството, акумулација на негативност и недостаток на координација во работата се речиси неизбежни.

За да се обезбеди усогласеност со корпоративната етика, се препорачува да се преземат некои активности. Тие вклучуваат сертификација, проверка за усогласеност со заземената позиција, професија. Покрај тоа, работните места може да се проверат за чистота. Одржувањето корпоративни настани вклучува учество на сите вработени во нив, тоа ќе придонесе за градење тим и подобрување на меѓусебното разбирање.

Состојбата на колективот мора да се доведе до ниво на семејство, единствен организам, во кој секој член, секој дел се обидува да го обезбеди доброто на целината. Во согласност со стандардите на корпоративната етика, вработените мора да ги откријат и развијат најдобрите особини и на другите и на самите себе.

Таквите правила и прописи треба да бидат јасни и разбирливи. Во овој случај, тие ќе бидат целосно почитувани и ќе придонесат за просперитетот на организацијата.

Во следното видео погледнете интересно предавање за корпоративна етика.